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Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la société ENTHALPIE, SARL au capital de 6 000€, immatriculée au RCS de NÎMES sous le numéro 827 969 882, dont le siège social est situé 7 rue de Broussan 30128 Garons, et exerçant son activité dans son établissement au 7 rue de Broussan 30128 Garons en exploitant la marque « Télé Bleue » (ci-après « Télé Bleue »). Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet https://telebleue.fr ou https://temple-cesar.fr (ci-après « le client ») et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.
« Télé Bleue » a pour objet l’organisation et la commercialisation de jeux d’enquête en groupe de 2 à 7 personnes, organisés en son établissement situé 7 rue de Broussan 30128 Garons, et celui situé au 5 rue Notre Dame 30000 Nîmes, ainsi que des jeux d’enquête grandeur nature en extérieur dans le centre-ville de Nîmes, où le point de rendez-vous est au niveau de la place des Arènes 30000 Nîmes. Toutes les activités de « Télé Bleue » peuvent être effectuées par des grands groupes (supérieurs à sept personnes) tels que des entreprises, des CE, des groupes scolaires ou encore des particuliers.
L’accès aux installations et services de « Télé Bleue » s’effectue exclusivement après réservation sur le site internet https://telebleue.fr ou https://temple-cesar.fr, ou par téléphone au 04 66 700 700. La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet. La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de « Télé Bleue ».
Les tarifs indiqués par « Télé Bleue » sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services.
« Télé Bleue » se réserve le droit de modifier les prix figurant sur le site internet https://telebleue.fr ou https://temple-cesar.fr à tout moment.
Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.
« Télé Bleue » accepte les paiements par carte bancaire, espèces, chèques et chèques vacances.
Tout autre mode de paiement est refusé.
« Télé Bleue » se réserve le droit d’établir des frais d’annulation (si annulation à moins de 48h avant le créneau de la session) et/ou de non-présence à la session, à hauteur de 30% du prix total de l’activité.
En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, « Télé Bleue » se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.
Chaque prestation est organisée pour des groupes de 2 à 7 personnes, pour une durée allant de 60 minutes à 120 minutes. Les groupes doivent se présenter au complet, au plus tard 15 minutes après l’heure de début de la prestation. La prestation est proposée en français et anglais (pour les enquêtes en ville, celle-ci est proposée en français, en anglais, en espagnol, en italien, en allemand et en chinois).
L’accès aux activités est réservé aux personnes âgées de 15 ans ou plus. Les enfants peuvent accéder aux installations à partir de 10 ans, à condition d’être accompagnés par une personne majeure. « Télé Bleue » se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des joueurs.
Les personnes présentant un déficit visuel ou auditif peuvent accéder aux installations s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans handicap. Les personnes handicapées motrices peuvent accéder aux installations. Il est strictement interdit d’entrer dans la salle où se déroule le jeu avec de la nourriture ou des boissons. Il est aussi strictement interdit de fumer ou de vapoter au sein des activités intérieures.
L’accès aux installations est strictement interdit aux animaux. Les joueurs devront en outre déposer leurs sacs et objets personnels encombrants dans une consigne prévue à cet effet, et ceci uniquement pour les activités intérieures. Pour les besoins du jeu, les joueurs seront amenés à manipuler les objets et installations présents. Il est strictement interdit de casser ou détériorer ces objets. Afin de conserver l’intérêt et la confidentialité du jeu, tout enregistrement sonore ou vidéo et toute photo sont strictement interdites.
En réservant par l’intermédiaire du site internet https://telebleue.fr ou https://temple-cesar.fr, le client consent à la collecte de données personnelle indispensables pour assurer le bon traitement des commandes. « Télé Bleue » s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.
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